Πολιτική απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Στην TSAKALINO, δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων - GDPR).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η εταιρεία TSAKALINO είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας.

Στοιχεία Επικοινωνίας:
Email: info@tsakalino.gr
Τηλέφωνο: +30 6970891680
Διεύθυνση: Οδ. Ανδρούτσου 2, 19007 Μαραθώνας Αττικής

2. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση και την πραγματοποίηση αγορών από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής δεδομένα:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
  • Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Στοιχεία πληρωμών (π.χ. αριθμός πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών)
  • Διεύθυνση IP και δεδομένα cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.

      3. Σκοποί Επεξεργασίας

      Τα προσωπικά δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

      • Επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών
      • Επικοινωνία για την εξυπηρέτηση πελατών
      • Παροχή ενημερώσεων σχετικά με την κατάσταση παραγγελίας
      • Αποστολή προωθητικών μηνυμάτων (μόνο κατόπιν συγκατάθεσής σας)
      • Βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου μέσω ανάλυσης χρήσης.

          4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

          Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω νομικές βάσεις:

          • Εκτέλεση σύμβασης (π.χ. για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας).
          • Συγκατάθεση (π.χ. για αποστολή newsletter).
          • Νομικές υποχρεώσεις (π.χ. τήρηση φορολογικών αρχείων).
          • Έννομα συμφέροντα (π.χ. πρόληψη απάτης).

              5. Διαβίβαση Δεδομένων

              Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους συνεργάτες, όπως:

              • Παρόχους υπηρεσιών αποστολής (courier).
              • Παρόχους πληρωμών.
              • Τεχνικούς συνεργάτες για τη συντήρηση του ιστότοπου.

                Σε κάθε περίπτωση, εξασφαλίζουμε ότι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται πλήρως με τον GDPR.

                6. Δικαιώματα Υποκειμένων

                Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

                • Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
                • Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
                • Διαγραφή δεδομένων ("δικαίωμα στη λήθη").
                • Περιορισμό της επεξεργασίας.
                • Εναντίωση στην επεξεργασία.
                • Φορητότητα των δεδομένων σας.
                • Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

                  Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παραπάνω.

                  7. Ασφάλεια Δεδομένων

                  Χρησιμοποιούμε σύγχρονα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας, όπως:

                  • Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (SSL).
                  • Ελεγχόμενη πρόσβαση στα συστήματα και στους servers μας.
                  • Τακτική αξιολόγηση ασφάλειας.

                    8. Cookies

                    Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για:

                    • Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.
                    • Ανάλυση επισκεψιμότητας.
                    • Προσωποποιημένες διαφημίσεις (όπου απαιτείται συγκατάθεση).

                      Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.

                      9. Διατήρηση Δεδομένων

                      Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.

                      10. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου

                      Η TSAKALINO διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας.

                      Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.